Datenschutzrichtlinie
Letzte Aktualisierung: Februar 2025
Trentino Short Stay ('wir', 'uns' oder 'unser') betreibt ItalyHoliday.org. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den italienischen Datenschutzgesetzen erfassen, verwenden, offenlegen und schützen.
1. Verantwortlicher
Der für Ihre personenbezogenen Daten verantwortliche Datenverantwortliche ist Trentino Short Stay mit Sitz im Trentino, Italien. Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten können Sie uns über unsere Kontaktseite erreichen.
2. Erhobene Daten
Wir können folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben: Identitätsdaten (Vorname, Nachname); Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Land); Buchungsdaten (Check-in/Check-out-Daten, Gästeanzahl, Immobilienpräferenzen); Zahlungsdaten (sicher verarbeitet durch Stripe - wir speichern keine Kartendaten); Technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Cookies); Nutzungsdaten (wie Sie mit unserer Plattform interagieren).
3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung - zur Bearbeitung Ihrer Buchungen und Bereitstellung unserer Dienste; Berechtigtes Interesse - zur Verbesserung unserer Plattform, Betrugsprävention und Kommunikation mit Ihnen; Gesetzliche Verpflichtung - zur Einhaltung steuerlicher, buchhalterischer und regulatorischer Anforderungen; Einwilligung - wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, z.B. für Marketingkommunikation.
4. Verwendung Ihrer Daten
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um: Ihre Buchungen zu bearbeiten und zu verwalten; mit Ihnen über Ihre Reservierungen zu kommunizieren; Zahlungen über unseren sicheren Zahlungsanbieter abzuwickeln; Ihnen servicebezogene Benachrichtigungen zu senden; unsere Plattform und Dienste zu verbessern; gesetzliche und regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen; vor Betrug und Missbrauch zu schützen.
5. Datenweitergabe
Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben an: Immobilieneigentümer/-verwalter - zur Abwicklung Ihrer Buchung und Ihres Aufenthalts; Zahlungsanbieter (Stripe) - zur sicheren Zahlungsabwicklung; Analyseanbieter - um uns bei der Analyse der Plattformnutzung zu unterstützen; Behörden - wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer Rechte. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.
6. Datenspeicherung
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Buchungsunterlagen werden für den gemäß den italienischen Steuer- und Buchhaltungsvorschriften vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt.
7. Ihre Rechte (DSGVO)
Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte: Recht auf Auskunft - eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern; Recht auf Berichtigung - die Korrektur ungenauer Daten zu verlangen; Recht auf Löschung - die Löschung Ihrer Daten zu verlangen ('Recht auf Vergessenwerden'); Recht auf Einschränkung - eine eingeschränkte Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen; Recht auf Datenübertragbarkeit - Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten; Recht auf Widerspruch - gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen; Recht auf Widerruf der Einwilligung - wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung basiert. Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite.
8. Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Datenübertragung (SSL/TLS), sichere Authentifizierung über Clerk und sichere Zahlungsabwicklung über Stripe.
9. Internationale Datenübermittlungen
Einige unserer Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen wie EU-Standardvertragsklauseln getroffen werden, um Ihre Daten zu schützen.
10. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Überarbeitungsdatum veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.
11. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde (Garante per la protezione dei dati personali) einzureichen.