Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: febbraio 2025
Trentino Short Stay ("noi" o "nostro") gestisce ItalyHoliday.org. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo i vostri dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE (GDPR) e le leggi italiane sulla protezione dei dati.
1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento responsabile dei vostri dati personali è Trentino Short Stay, con sede in Trentino, Italia. Per qualsiasi domanda relativa ai vostri dati personali, potete contattarci tramite la nostra pagina di contatto.
2. Dati che Raccogliamo
Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali: Dati identificativi (nome, cognome); Dati di contatto (indirizzo email, numero di telefono, paese); Dati di prenotazione (date di check-in/check-out, numero di ospiti, preferenze sulla proprietà); Dati di pagamento (elaborati in modo sicuro da Stripe — non memorizziamo i dati delle carte); Dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, cookie); Dati di utilizzo (come interagite con la nostra Piattaforma).
3. Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i vostri dati personali sulla base dei seguenti fondamenti giuridici: Esecuzione del contratto — per elaborare le prenotazioni e fornire i nostri servizi; Interesse legittimo — per migliorare la nostra Piattaforma, prevenire frodi e comunicare con voi; Obbligo legale — per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e normativi; Consenso — quando avete dato il consenso esplicito, ad esempio per comunicazioni di marketing.
4. Come Utilizziamo i Vostri Dati
Utilizziamo i vostri dati personali per: Elaborare e gestire le prenotazioni; Comunicare con voi in merito alle vostre prenotazioni; Elaborare i pagamenti tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento sicuro; Inviarvi notifiche relative al servizio; Migliorare la nostra Piattaforma e i nostri servizi; Adempiere agli obblighi legali e normativi; Proteggerci da frodi e abusi.
5. Condivisione dei Dati
Possiamo condividere i vostri dati personali con: Proprietari/gestori delle proprietà — per facilitare la prenotazione e il soggiorno; Processori di pagamento (Stripe) — per elaborare i pagamenti in modo sicuro; Fornitori di analisi — per aiutarci a comprendere l'utilizzo della Piattaforma; Autorità legali — quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti. Non vendiamo i vostri dati personali a terzi.
6. Conservazione dei Dati
Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte in questa informativa, o come richiesto dalla legge. I registri delle prenotazioni sono conservati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e contabile italiana.
7. I Vostri Diritti (GDPR)
Ai sensi del GDPR, avete i seguenti diritti: Diritto di accesso — richiedere una copia dei vostri dati personali; Diritto di rettifica — richiedere la correzione di dati inesatti; Diritto alla cancellazione — richiedere l'eliminazione dei vostri dati ("diritto all'oblio"); Diritto di limitazione — richiedere il trattamento limitato dei vostri dati; Diritto alla portabilità dei dati — ricevere i vostri dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico; Diritto di opposizione — opporsi al trattamento basato sull'interesse legittimo; Diritto di revocare il consenso — quando il trattamento è basato sul consenso. Per esercitare uno di questi diritti, vi preghiamo di contattarci tramite la nostra pagina di contatto.
8. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Questo include la trasmissione crittografata dei dati (SSL/TLS), l'autenticazione sicura tramite Clerk e l'elaborazione sicura dei pagamenti tramite Stripe.
9. Trasferimenti Internazionali di Dati
Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trattare i dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, garantiamo che siano in atto garanzie appropriate, come le Clausole Contrattuali Standard dell'UE, per proteggere i vostri dati.
10. Modifiche a Questa Informativa
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di volta in volta. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di revisione aggiornata. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa informativa.
11. Contattaci
Per qualsiasi domanda relativa a questa Informativa sulla Privacy o per esercitare i vostri diritti in materia di protezione dei dati, vi preghiamo di contattarci tramite la nostra pagina di contatto. Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
